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政協“民情速遞”窗口速遞民情速解民憂

2019-11-13 08:46:21信息來源:畬鄉報瀏覽次數:
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  日前,記者在縣行政服務中心看到,一樓的顯眼位置處,增加了一個政協“民情速遞”窗口。每周三,都會有兩名政協委員在這里輪流值班,當起“民情速遞員”,既收集民情又解決民憂。這是景寧政協落實浙江省政協系統“新時代人民政協的新樣子”專題討論活動的又一項創新舉措。

  “之前來中心辦事情,我看到有個‘民情速遞’窗口,想到小區里的糟心事,抱著試試看的想法來反饋,想不到真的解決了。”日前,鶴川小區居民吳小明向記者介紹,今年5月份,他向政協“民情速遞”窗口反映:鶴川小區在立面改造后,電信、移動、聯通、華數等公司的電纜線松緊不一、拉掛打結、纏繞雜亂,形成雜亂無章“蜘蛛網”,嚴重影響小區環境。

  吳小明反映后,當值的政協委員雷振華和毛慧斌立即根據這一情況,寫好“社情反映”專報上報縣委縣政府,并得到分管縣領導相關批示。隨后,縣府辦召集電信、移動、聯通、華數等部門單位負責人及部分群眾多次召開協調會,形成了鶴川小區電纜線“上改下”方案,并落實了整改資金。目前,施工隊已進駐該小區開始施工。

  鶴川小區電纜線整改是政協“民情速遞”窗口收民情解民憂的一個縮影。2018年5月,縣政協響應縣委縣政府號召,在行政服務中心設立“民情速遞”窗口。每周三固定安排兩名政協委員接待來訪群眾,詳細收集、記錄來訪群眾反映的民情、民生問題。針對收集到的問題,縣政協規范了一套辦理機制,分成快件、疑難件、隱患件,分類解決,對涉及面廣、問題復雜的疑難件,還要形成“社情民意”書面交由政府相關部門協調解決。

  “以往收集社情民意要安排好專門的時間、線路,確定走訪對象等,動用資源多,但效果卻有限,而‘民情迅速’窗口讓我們委員只需‘守株待免’,就能了解掌握第一線的社情民意,減輕了負擔,提高了效率。”縣政協委員張雪萍根據“民情速遞”窗口群眾反映“共享單車無序停放影響市容市貌”的意見,深入調研,形成了“關于規范共享電單車管理”提案,建議政府盡快完善城市慢行系統規劃建設,建立共享電單車的行業標準。

  精準服務、惠及民生。據悉,自“民情速遞”窗口設立以來,共接待了來訪群眾200余人次,收集社情民意160余條,解決問題50多個。


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